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Quali dati raccogliamo
Raccogliamo i dati necessari a gestire gli ordini e a rispondere alle richieste di assistenza. In particolare:
- Dati di contatto, come nome, indirizzo, email e numero di telefono, forniti al momento dell'acquisto o della richiesta di assistenza.
- Dati relativi all'ordine, come prodotti acquistati, importo e indirizzo di spedizione.
- Dati tecnici di navigazione, raccolti in forma aggregata per garantire il corretto funzionamento del sito.
Come utilizziamo i dati
I dati vengono utilizzati per evadere gli ordini, gestire spedizioni e resi, fornire assistenza e adempiere agli obblighi di legge. Possiamo inoltre utilizzarli per comunicazioni relative al servizio, come conferme d'ordine e aggiornamenti sulla spedizione.
Base giuridica
Il trattamento si basa sull'esecuzione del contratto di acquisto, sul consenso dell'utente quando richiesto e sul rispetto degli obblighi di legge applicabili.
Comunicazione dei dati
I dati possono essere comunicati a soggetti che collaborano con chiomalisc per la gestione degli ordini, come corrieri e provider di pagamento, nei limiti necessari allo svolgimento del servizio.
Conservazione
I dati vengono conservati per il tempo necessario a gestire l'ordine e ad adempiere agli obblighi di legge. I dati di contatto per l'assistenza vengono conservati per il periodo necessario a rispondere alla richiesta.
Diritti dell'utente
Puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, nei casi previsti dalla legge. Puoi inoltre opporti al trattamento quando ricorrono i presupposti.
Come esercitare i diritti
Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a [email protected] o chiamare il +39 370 487 935. Risponderemo entro i tempi previsti dalla normativa applicabile.
Aggiornamenti
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